Az online áruház általános szerződési feltételei Tündér szimbólumok a fogyasztóvédelmi törvény (ZVPot) és a nemzetközi e-kereskedelmi kódexek szerint készülnek. A Fairy Symbols webáruház célja a termékek bemutatása és értékesítése minden természetes és jogi személy számára. Az online áruházban a rendelés szlovén nyelven, online, a nap 24 órájában, az év minden napján történik. A vásárlók a terméklistában választhatják ki az elérhető termékeket. Az oldalakon felsorolt összes termék a készlet erejéig elérhető. A kiválasztott árukra vonatkozó árak a vásárlás napján, a megrendelés teljesítésének és leadásának napján érvényesek. Az adásvételi szerződés a szolgáltató és a vevő között abban a pillanatban jön létre, amikor a szolgáltató visszaigazolja a megrendelést (a vevő azonnal kap egy e-mail üzenetet a Megrendelés kész állapotáról). Ettől a pillanattól kezdve minden feltétel rögzített, és mind a szolgáltatóra, mind a vevőre vonatkozik.

Az elfogadott megrendelések visszavonhatatlannak minősülnek. A vásárló a megrendelés leadása és a megrendelés teljesítéséről szóló elektronikus értesítés kézhezvétele között további kötelezettségek nélkül lemondhatja a megrendelését.

A Fairy Symbols webáruház fenntartja a jogot a https://attractionsymbols.com/sl/ weboldalon található feltételek előzetes értesítés nélküli megváltoztatására. A változtatások a közzététel pillanatától hatályosak, és a felhasználóra nézve kötelezőek.

 1.) TERMÉKÁRAK

Az árak eladási árként vagy az eladó által meghatározott árakként jelennek meg, és közvetlenül online, telefonos vásárlásokra, valamint pro forma számlán (banki átutaláson) történő vásárlásokra vagy a szolgáltató székhelyén található üzletben történő közvetlen vásárlásra vonatkoznak.

Ha az árinformáció hibás, az eladó lehetővé teszi a vevőnek, hogy elálljon a vásárlástól, vagy más kielégítő megoldást ajánl fel.

Minden ár euróban értendő.

2.) FIZETÉSI FELTÉTELEK

A Vilinski simboli webáruházban többféle módon is lehet fizetni a kiválasztott árukért:

  • átvételkor készpénzben a kért címen (online ár + szállítási díj vonatkozik)
  • proforma számla után számlára utalással és átvétellel a kért címre (online ár + szállítási díj vonatkozik)
  • a PayPal online rendszer használatával és a kért címen történő átvétellel (online ár + szállítási ár érvényes)
  • fizetési kártyák használatával

2.1 Utánvét

Házhozszállítással (Szlovén Posta) és átvételkor történő fizetés esetén minden munkanapon 13 óráig leadott rendelést még aznap kiszállítunk. A küldemény legkésőbb 3 munkanapon belül megérkezik, általában a következő munkanapon. Ebben az esetben a fizetés csak készpénzben lehetséges. Ezért a rendelés értékétől függetlenül mindig személyesen kell jelen lenni az átvételkor. Ha Ön távol van, a küldeményt a helyi Pošta Slovenije fiókjában is átveheti.

2.2 Fizetés számlával

E-mail címére pro forma számlát fog kapni, amely tartalmazza az átutalás összes fizetési feltételeit. A szállítmányt akkor kézbesítjük Önnek, amikor a proforma számla kifizetése megérkezik számlánkra. A számla az Ön e-mail címére történő beérkezésétől számított 10 napig érvényes.

2.3 Készlet

Ha a megrendelt áru jelenleg nincs raktáron a megrendelt mennyiségben, a lehető legrövidebb időn belül tájékoztatjuk Önt a várható szállítási/szállítási időpontról. Abban az esetben, ha a megrendelt cikkek nem állnak rendelkezésre, értesítjük, és lehetővé tesszük a rendelés törlését, a megrendelt termék cseréjét, vagy más egyeztetett opció választását.

 3.) SZÁLLÍTÁS

Házhozszállítással (Szlovén Posta) és átvételkor történő fizetés esetén minden munkanapon 13 óráig leadott rendelést még aznap kiszállítunk. A küldemény legkésőbb 3 munkanapon belül megérkezik, általában a következő munkanapon. Ebben az esetben a fizetés csak készpénzben lehetséges. Ezért a rendelés értékétől függetlenül mindig személyesen kell jelen lenni az átvételkor.

A szállítási ár a Pošta Slovenije érvényes árlistája szerint kerül kiszámításra.

A termékek külföldre történő rendelése és a szállítási költség mindig számla alapján fizetendő. A külföldre történő szállítás költsége a Pošta Slovenije érvényes külföldre vonatkozó árlistája szerint kerül kiszámításra.

Ha egy külföldi vásárló online értékesítésen keresztül automatikus vásárlást hajt végre, a vásárlás csak a valós szállítási költség különbözetének megfizetése után válik érvényessé. Erről a különbözetről megfelelő számlát állítunk ki az ügyfélnek.

A "kettős" fizetés elkerülése érdekében azt javasoljuk, hogy a külföldi vásárlók kérjenek teljes számlát az automatikus banki átutalással történő vásárlás helyett.

 4.) SZÁLLÍTÁSI IDŐ

Az eladó mindent megtesz annak érdekében, hogy az árut a megadott szállítási határidőn belül kézbesítse a vevő. Ha egy ügyfél egyszerre több terméket rendel, és egyes termékek szállítási ideje hosszabb, mint másoké, akkor a készleten lévő termékeket azonnal, a többit pedig akkor, amikor raktáron vannak. Ilyen esetben csak az első kézbesítés után számoljuk fel a szállítási költséget, a későbbi szállítások költségét pedig mi álljuk. Ha a termék nem elérhető, igyekszünk a lehető legrövidebb időn belül beszerezni és folyamatosan tájékoztatni a vásárlót a rendelkezésre állásról, ellenkező esetben a megrendelést a vevővel való megegyezés alapján töröljük. Amikor a vásárló megrendelést ad, visszaigazolást kap a megrendelt termékekről és a teljes árról.

  • A szokásos szállítási idő raktáron lévő termékek esetén a megrendelés/fizetés beérkezésétől számított 3-5 munkanap.
  • A raktáron nem lévő termékek szokásos szállítási ideje a megrendelés/fizetés beérkezésétől számított 10-12 munkanap.

 5.) ÁRUK VISSZATÉRÉSE

A vevő köteles az áru átvételét követően az árut ellenőrizni, és az esetleges szabálytalanságokat, sérüléseket haladéktalanul jelenteni a kézbesítőnek, illetve (személyes átvétel esetén) a cég székhelyén dolgozó munkatársnak, majd a céggel az áru cseréjéről, illetve a vételár visszatérítéséről egyeztetni. A Vilinski simboli webáruházon keresztül történő áruvásárlás esetén a vásárló az áru kézhezvételétől számított tizennégy (14) napon belül jogosult elállni a szerződéstől (vásárlástól) a cég e-mail címére küldött írásbeli értesítésével, címünkre postai úton, a cég székhelyén történő személyes megjelenéssel vagy telefonon (040 77 44 844) történő felhívással.

Ha a Vevő az árut már átvette és eláll a szerződéstől, köteles az árut sértetlenül, eredeti csomagolásában (sértetlen – az áru átvételének időpontjában eredeti állapotukban volt) és azonos mennyiségben, saját költségén a cégnek elküldeni vagy átadni a szerződéstől való elállás közlésétől számított harminc (30) napon belül.

A vállalkozás nem köteles átvenni az árut, ha az áru megsemmisült, megsérült, (részben) elveszett vagy mennyisége csökkent, kivéve, ha reklamációnak minősül, és az áru az átvétel előtt ilyen állapotban volt, és a vevő/átvevő haladéktalanul értesítette azt a céget, szállítót vagy kereskedőt, akitől az árut átvette.

Csatolni kell az eredeti számla másolatát. Ha a Vevő a hatályos jogszabályoknak és feltételeknek megfelelően értesítette a szolgáltatót, hogy eláll a szerződéstől, és az átvett árut a törvényes határidőn belül, sértetlenül, eredeti csomagolásban és változatlan mennyiségben visszaküldte, a vállalkozás a már kifizetett vételárat a lehető legrövidebb időn belül, de legkésőbb a visszaküldött áru átvételétől számított 15 napon belül visszatéríti.

5.1 Ténybeli hiba

Mikor valós a hiba? Amikor:

  • a cikk nem rendelkezik a rendeltetésszerű használatához vagy a forgalomba hozatalhoz szükséges tulajdonságokkal
  • a termék nem rendelkezik azokkal a tulajdonságokkal, amelyek ahhoz a konkrét felhasználáshoz szükségesek, amelyre a vevő megvásárolja, de amelyeket az eladó ismert vagy ismernie kellett volna
  • a tétel nem rendelkezik azokkal a tulajdonságokkal és jellemzőkkel, amelyekről kifejezetten vagy hallgatólagosan megállapodtak vagy előírtak
  • az eladó a mintának vagy modellnek nem megfelelő terméket szállított, kivéve, ha a mintát vagy modellt csak értesítés céljából mutatták be.

Hogyan történik egy tétel alkalmasságának ellenőrzése?

  • Ellenőrzésre kerül egy másik, azonos típusú hibátlan árucikk, valamint a gyártó nyilatkozatai, illetve magán a tételen található nyilatkozatai.

Hogyan érvényesíthető a ténybeli hiba?

  • A Vevő az anyagi hibáról, annak részletes leírásával együtt, saját költségén köteles a jogszabályban meghatározott határidőn belül bejelenteni bennünket, és egyben lehetővé tenni a tétel megtekintését.

A dolog lényeges hibájára való hivatkozás jogát pontosabban a fogyasztóvédelmi törvény rendelkezései szabályozzák.

 6.) PANASZOK

Reklamációnak minősül, ha a termék nem rendelkezik az eladó által az eladáskor ígért tulajdonságokkal, ha nem a megfelelő terméket küldték, vagy a termék bármilyen módon eltér a megrendeléstől. Amennyiben a reklamáció megalapozott, az eladó saját költségén kicseréli vagy kijavítja a terméket és elküldi a vevőnek. Ha a termék hibája a vevő nem megfelelő kezeléséből adódik, a terméket a vásárló költségére visszaküldjük. A vevő reklamáció céljából az árut személyes átvétellel, vagy az eladóval történt előzetes egyeztetés után visszaküldheti az eladó költségére.

Váltságdíjjal terhelt küldeményeket nem fogadunk el.

Az eladó fenntartja a jogot a reklamáció elutasítására az alábbi esetekben:

  • ha az árut nem az eredeti csomagolásban küldték vissza,
  • ha a tételekhez nem mellékelték mindazokat a felszereléseket, amelyeket a vásárló a vásárláskor átadtak és a jótállási jegyet, ill fiókot.

Amennyiben a reklamáció megalapozatlan, az eladó a terméket az ő költségére visszaküldi a vásárlónak. A visszaküldéssel kapcsolatos további kérdéseivel vagy információival kapcsolatban írjon az info@piro.io e-mail címre.

 7.) SZEMÉLYES ADATOK VÉDELME

A Vilinski simboli online áruház elkötelezett minden felhasználói személyes adat állandó védelme mellett, amelyet kizárólag a megrendelés teljesítése (tájékoztató anyagok, ajánlatok, számlák küldése) és egyéb szükséges kommunikáció céljából használ fel. A felhasználó adatait semmilyen körülmények között nem adjuk ki illetéktelen személyeknek. A felhasználó felelőssége továbbá a személyes adatainak védelme azáltal, hogy biztosítja felhasználónevének és jelszavának biztonságát.

7.1. Személyes adatok védelme

A vevő által megadott adatok szigorúan bizalmasak, és a személyes adatok védelméről szóló törvény (Szlovén Köztársaság Hivatalos Lapja, 59/1999. sz., 57/2001, 59/2001-módosított) és a Fogyasztóvédelmi Törvény – ZVPot-UPB1 (a köztársaság hivatalos egységes szerkezetbe foglalt szövege40) előírásai szerint kezeljük.

7.2 Adatok titkossága

A vevő a https://attractionsymbols.com/sl/ weboldalon található online űrlapok segítségével vagy más módon (telefonon, e-mailben stb.) adja meg személyes adatait, amelyeket a weboldal üzemeltetője gyűjt és kezel, de csak azokat a személyes adatokat, amelyek az elektronikus ügyintézés színvonalas és gördülékeny lebonyolításához feltétlenül szükségesek.

7.3 Adatkezelés

A https://attractionsymbols.com/sl/ weboldal használója és üzemeltetője hozzájárul ahhoz, hogy az elektronikus szolgáltatásokon keresztül elért adatok üzleti titoknak minősülnek, ezért azokat megfelelően védik, és megfelelő jogalap nélkül nem adják ki harmadik félnek. Az adatkezelő csak a Pošta Slovenije vagy a GLS (General Logistics Slovenia) kézbesítési szolgálatnak ad felhasználói címadatokat kézbesítés céljából.

A weboldal üzemeltetője vállalja, hogy az elektronikus szolgáltatások felelősségteljes és szakszerű megvalósítását az információbiztonság elveinek és szabványainak megfelelően.

7.4 Hozzájárulás az adatkezeléshez

A https://attractionsymbols.com/sl/ weboldal használója hozzájárul ahhoz, hogy az elektronikus termékvásárlási szolgáltatás igénybevétele céljából a felhasználó alábbi személyes adatait gyűjtsük és kezeljük: vezeték- és vezetéknév, felhasználói cím, email cím és felhasználói telefonszám.

A rendelést leadott felhasználók automatikusan hozzájárulnak a Fairy Symbols Webáruház e-hírlevelére való feliratkozáshoz. Elektronikus hírlevelet kapnak, amelyben a szolgáltató tájékoztatja őket az újdonságokról, értékesítési előnyökről és egyéb marketingtevékenységekről. Az e-hírlevélre feliratkozók bármikor leiratkozhatnak a hírlevélről az e-hírlevél alján található "leiratkozás" linkre kattintva, ill. küldjön leiratkozási üzenetet a következő e-mail címre: info@vilinskisimboli.si

 8.) SÜTI

A Vilinskisimboli online áruház minden felhasználóhoz az online áruház használatának kezdetén az azonosításhoz, a bevásárlókosár-figyeléshez és a nyomon követhetőséghez tartozó cookie-t (ún. "cookie"-t) rendel hozzá, amely csak az online áruház látogatásának idejére tárolódik a szerver memóriájában, és egy óra inaktivitás után törlődik. A kereskedő néhány állandó cookie-t is tárolhat a felhasználó személyi számítógépén, mint pl kódolt formátumú felhasználói azonosító szám, amely a következő webáruház látogatáskor vagy termékértékelések során felismerhető, amely segít a felhasználónak tudni, hogy mely termékeket értékelte már, valamint közvetve a külső Google Analytics szolgáltatásból származó cookie-kat is, amelyek a webhelylátogatások elemzésére szolgálnak. A kereskedő ezeket az adatokat anonim összefoglaló formában is felhasználhatja statisztikai elemzési célokra. Az online biztonság biztosítása érdekében a kereskedő olyan IP-címeket is gyűjt, amelyekről a felhasználók hozzáférnek az online áruházhoz.

9.) ÁLTALÁNOS ADATVÉDELMI RENDELET (GDPR) ÉS ADATVÉDELMI SZABÁLYZAT

Adatait gondosan védjük.

Cégünknél fontosnak tartjuk az Ön adatainak védelmét, ezért mindig gondosan védjük adatait.

Minden megadott információ védve van az illetéktelen harmadik felek behatolásától, ami biztosítja, hogy gondtalan és zökkenőmentes üzlete legyen a PIRO online áruházzal.
Ez az adatvédelmi szabályzat előzetes értesítés vagy értesítés nélkül bármikor módosítható vagy módosítható. A szolgáltató weboldalainak használatával változtatások vagy kiegészítések után egyedi megerősíti, hogy egyetért a változtatásokkal és módosításokkal.
A személyes adatok védelme a következőket jelenti:

  • Soha semmilyen módon nem használjuk vissza személyes adatait.
  • Soha nem osztjuk meg kapcsolatfelvételi és személyes adatait illetéktelen harmadik féllel.
  • Bármikor gyorsan és egyszerűen leiratkozhat bármely e-mailünkről vagy egyéb kommunikációs formánkról.

Minden online tevékenységünk megfelel az európai jogszabályoknak (EU) 2016/697 rendelet az egyének védelméről a személyes adatok feldolgozása tekintetében és az ilyen adatok szabad áramlásáról (General Data Protection Regulation vagy GDPR), valamint az Európa Tanács egyezményeinek (ETS No. 108, ETS No. 181, ETS No. 185, the Republic of National Data Protection Act, ETS 19. sz. ZVOP-1, A Szlovén Köztársaság Hivatalos Lapja, 94/07. sz., Elektronikus Kereskedelmi Törvény (ZEPT, A Szlovén Köztársaság Hivatalos Lapja, 96/09 és 19/15) stb.).

Az Adatvédelmi szabályzat azokkal az információkkal foglalkozik, amelyeket a szolgáltató akkor szerez Önről, amikor Ön meglátogatja és használja weboldalunkat, vagy más módon átadja azokat.

Személyes adatok gyűjtése és feldolgozása

A személyes adatok olyan információk, amelyek Önt konkrét vagy azonosítható személyként azonosítják. Az egyén akkor azonosítható, ha közvetlenül vagy közvetve azonosítható, különösen olyan azonosító alapján, mint a név, az azonosító szám, a helyadatok, az online azonosító, vagy egy vagy több, az adott egyén fizikai, fiziológiai, genetikai, mentális, gazdasági, kulturális vagy társadalmi azonosságára jellemző tényező alapján.

A Szolgáltató az Ön személyes adatait nem gyűjti, kivéve, ha Ön ezt engedélyezi. ebbe beleegyezel, pl. termékek vagy szolgáltatások megrendelésekor, amikor csatlakozik a Fairy Symbols webáruház klubjához vagy feliratkozik e-hírlevélre stb.

A Szolgáltató az alábbi célokra gyűjti és kezeli (felhasználja) az Ön személyes adatait:

  • annak biztosítására, hogy Ön hozzáférjen és használja a szolgáltatónál és a szolgáltató online áruházában lévő online fiókját, valamint a szolgáltató webhelyén történő adminisztráció technikai okokból,
  • a szolgáltatóval kötött szerződés megkötése és teljesítése, ideértve az Ön megrendelésének teljesítését (termékek szállítása és szolgáltatásnyújtás), az Önnel való kommunikációt, az Ön fizetéseinek ellenőrzését és a szolgáltató egyéb kötelezettségeinek és/vagy kötelezettségeinek teljesítését (a szolgáltató jogos érdeke az Ön személyes adatai kezeléséhez, GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont),
  • annak biztosítása, hogy hozzáférjen a szolgáltató webhelyén és a szolgáltató által biztosított online fiókjában/profiljában az Ön rendelkezésére álló konkrét információkhoz,
  • annak biztosítása, hogy igénybe vehesse a Fairy Symbols online klubáruház előnyeit,
  • a szolgáltató reklámhírleveleinek (rendes, elektronikus, SMS és MMS) küldése az Ön címére (fizikai és elektronikus) és telefonszámára, amelyet a szolgáltató rendelkezésére bocsát;
  • minden egyéb cél, amelyre a szolgáltatóval való együttműködés során kifejezetten beleegyezik.

A Szolgáltató az Ön személyes adatait az alábbi jogalapon gyűjti és kezeli:

  • törvény,
  • szerződéses kapcsolatok és
  • egyéni hozzájárulás.

Azt az időtartamot, ameddig a Szolgáltató az összegyűjtött adatokat tárolja, részletesebben a fejezet határozza meg Személyes adatok megőrzése ezeket az irányelveket.

Abban az esetben, ha a személyes adatok megadása szerződéses kötelezettség, a szolgáltatóval kötött szerződés megkötéséhez és teljesítéséhez szükséges kötelezettség, vagy jogszabályi kötelezettség, személyes adatot kell megadnia; Amennyiben Ön nem ad meg személyes adatot, nem köthet szerződést a szolgáltatóval, és a szolgáltató nem nyújthat Önnek szolgáltatásokat, illetve nem szállíthat Önnek termékeket a szerződés alapján, mivel nem rendelkezik a szerződés teljesítéséhez szükséges adatokkal.

A szolgáltató automatizált döntéshozatalt alkalmaz, ideértve a profilalkotást is, amikor a személyes adatok feldolgozását a következő okok miatt végzi:

  • a bemutatott termékeket a felhasználóhoz igazítani, hogy azok a lehető legvonzóbbak és relevánsabbak legyenek a felhasználó számára,
  • oktatási tartalmak adaptálása (e-mailben, weboldalon, SMS-ben), hogy az minél érdekesebb, hasznosabb és a felhasználó számára minél relevánsabb legyen,
  • speciális további kedvezmények nyújtása több megrendeléssel rendelkező hűséges vásárlóknak,

ahol az ilyen feldolgozás a következő jelentéssel és következményekkel jár az egyénre nézve:

  • megfizethetőbb ajánlatokhoz való hozzáférés,
  • A felhasználó profilja alapján prioritást élvező betekintés a releváns termékekbe és tartalmakba.

A Szolgáltató automatizált döntéshozatalt és profilalkotást csak az érintett előzetes hozzájárulásával végez.

Személyes adatok

A Szolgáltató a jelen szabályzatban meghatározott céloknak megfelelően az alábbi személyes adatokat gyűjti:

  • alapvető felhasználói adatok (név és vezetéknév, lakcím, születési idő, hely;
  • az adatkezelővel folytatott kommunikációm elérhetőségei és információi (e-mail cím, telefonszám, postai vagy e-mailes kommunikáció dátuma, időpontja és tartalma, telefonhívások dátuma, időpontja és időtartama, telefonhívások rögzítése);
  • csatorna és kampány – a tagszerzés módja vagy az a forrás, amelyen keresztül a felhasználó kapcsolatba került az üzemeltetővel (weboldal és reklámkampány vagy akció, call center, fizikai üzlet)
  • a felhasználó vásárlásainak és kiállított számláinak adatai (a vásárlás dátuma és helye, vásárolt cikkek, vásárolt cikkek ára, teljes vásárlási összeg, fizetési mód, szállítási cím, számlaszám és kiállítás dátuma, a számlát kiállító személy kódja stb.), valamint a termékreklamációk megoldására vonatkozó adatok;
  • az üzemeltető weboldalának felhasználó általi használatára vonatkozó adatok (webhelylátogatások dátuma és időpontja, meglátogatott oldalak vagy URL-ek, az egyes oldalakon eltöltött idő, a meglátogatott oldalak száma, a weboldal látogatásával eltöltött összes idő, a weboldalon végzett beállítások), valamint az üzemeltetőtől kapott üzenetek (e-mail, SMS) felhasználásának (olvasásának) adatai.

Személyes adatok megőrzése

A Szolgáltató az Ön személyes adatait csak addig tárolja, ameddig a személyes adatok gyűjtése és további feldolgozása céljának eléréséhez szükséges (például annak biztosítása érdekében, hogy Ön elérje és használja a szolgáltatónál és a szolgáltató online áruházában lévő online fiókját, hogy a szolgáltató teljesíthesse az Ön megrendelését, ellenőrizhesse az Ön fizetését és teljesítse a szolgáltató egyéb kötelezettségeit és/vagy az Ön kötelezettségeit, annak érdekében, hogy Ön hozzáférjen az Ön számára elérhető, a szolgáltató által elérhető szolgáltatásokhoz, a PIRO-t levelek stb.).

A Szolgáltató által a jogszabályok alapján kezelt személyes adatokat a jogszabályban meghatározott ideig tárolja.

Az Üzemeltető a magánszemélyekkel fennálló szerződéses jogviszony létesítése céljából feldolgozott személyes adatokat a szerződés teljesítéséhez szükséges időtartamig és a szerződés megszűnését követő 5 évig tárolja, kivéve azokat az eseteket, amikor Ön és a Szolgáltató között a szerződéssel kapcsolatban vita keletkezik; Ebben az esetben a Szolgáltató az adatokat a bírósági vagy választottbírósági határozat vagy egyezség jogerőre emelkedését követő 5 évig, illetve ha nem volt bírósági vita, a vita békés megoldásától számított 5 évig tárolja.

A Szolgáltató az érintett személyes hozzájárulása alapján kezelt személyes adatokat a hozzájárulás visszavonásáig folyamatosan tárolja. A Szolgáltató az ilyen adatokat visszavonás előtt csak akkor törli, ha a személyes adatok kezelésének célja már megvalósult (pl. ha a Szolgáltató beszünteti a segélyklub működését, akkor is törölné az e célból gyűjtött összes személyes adatot abban az esetben is, ha az a magánszemély, aki hozzájárult a személyes adatok kezeléséhez a tagsági jogviszony céljából, nem nyújtott be ilyen visszavonást).

Személyes adatok szerződéses feldolgozása

Magánszemélyként tudatában vagy annak, hogy a Szolgáltató az Ön adataival kapcsolatos egyedi feladatokat más személyekre (szerződéses adatfeldolgozókra) bízhat. A szerződéses adatfeldolgozók a rábízott adatokat kizárólag a szolgáltató nevében, a szolgáltató felhatalmazása (írásos szerződésben vagy egyéb jogi aktusban) keretein belül és a jelen adatvédelmi szabályzatban meghatározott céloknak megfelelően dolgozhatják fel.

A szerződéses adatfeldolgozók, amelyekkel a szolgáltató együttműködik: könyvelési szolgáltatók, ügyvédi irodák és egyéb jogi tanácsadók, adatfeldolgozó és elemző szolgáltatók, informatikai rendszer karbantartók, e-mail szolgáltatók, fizetési rendszer szolgáltatók, mint például Adyen, PayPal, PayU, Klarna, Sofort, Multibanco, dotPay és mások, ügyfélkapcsolat-kezelési (CRM) rendszer szolgáltatók, újramarketing-azonosítási szolgáltatók, adatok újramarketing-azonosítási céljára, Google cím a hirdetések megjelenítéséhez a Facebook Custom Audiences programban).

A Szolgáltató nem adja ki az Ön személyes adatait illetéktelen harmadik félnek.

A Szolgáltató vagy a Szolgáltató szerződéses adatfeldolgozói az általuk kezelt személyes adatokat nem exportálják harmadik országokba, kivéve az Egyesült Államokat, amellyel Ön, mint magánszemély tisztában van, és ezzel egyetért. A Szolgáltató és a Szolgáltató szerződéses adatfeldolgozói a személyes adatokat olyan módon továbbítják az USA-ba, hogy az továbbításhoz megfelelő biztosítékokat tegyenek.

A választás szabadsága

Te irányítod a magadról közölt információkat. Ha úgy dönt, hogy nem adja meg adatait a szolgáltatónak, akkor nem fog tudni hozzáférni a webhely egyes területeihez vagy funkcióihoz.

Azok a magánszemélyek, akik szeretnének leiratkozni a Vilinski simboli online áruházról vagy e-hírlevélről, kérjük, jelezzék felénk az info@vilinskisimboli.si e-mail címen. Amennyiben személyes adatai (irányítószám, e-mail cím, lakcím, telefonszám) megváltoznak, kérjük, értesítsen bennünket a változásokról az info@vilinskisimboli.si e-mail címen.

Információk automatikus rögzítése (nem személyes adatok)

Amikor belép a weboldalra, az általános, nem személyes adatok (látogatások száma, átlagos weboldalon eltöltött idő, meglátogatott oldalak) automatikusan rögzítésre kerülnek (nem a bejelentkezés részeként). Ezeket az információkat weboldalunk vonzerejének mérésére, tartalmának és használhatóságának javítására használjuk. Az Ön adatai nem képezik további feldolgozás tárgyát, és nem adják ki harmadik félnek.

 

Biztonság

A Szolgáltató nagy erőfeszítéseket tesz a személyes adatok biztonsága érdekében. Az Ön adatait mindenkor védjük az elvesztés, megsemmisülés, meghamisítás, manipuláció és jogosulatlan hozzáférés vagy jogosulatlan felfedezés ellen.

Kiskorú hozzájárulása információs társadalommal összefüggő szolgáltatásokhoz

A 16 éven aluli kiskorúak nem adhatnak meg semmilyen személyes adatot weboldalakon vagy más módon a gyermek szülői felelősségét terhelő (az egyik szülő vagy gyám) engedélye (beleegyezése vagy jóváhagyása) nélkül. Az Üzemeltető a gyermek szülői felelősségét terhelő engedélye nélkül soha nem gyűjt tudatosan személyes adatot ismerten kiskorú (16 év alatti) személyektől, és azokat semmilyen módon nem használja fel, illetve nem adja ki illetéktelen harmadik személynek.

Ez nem érinti a tagállamok általános szerződési jogát, például a gyermekekkel kapcsolatos szerződések érvényességére, létrejöttére vagy hatályára vonatkozó szabályokat.

Ilyen esetekben a szolgáltató a rendelkezésre álló technológiát figyelembe véve minden ésszerű erőfeszítést megtesz annak ellenőrzésére, hogy a gyermek szülői felelősségét terhelő személy megadta-e vagy jóváhagyta-e a hozzájárulását.

Az adatkezeléssel kapcsolatos egyéni jogok

Ha bármilyen kérdése van az adatvédelmi szabályzatunkkal vagy személyes adatainak feldolgozásával kapcsolatban, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal. Írjon nekünk az info@vilinskisimboli.si e-mail címre, vagy hívjon a 040 77 44 84 telefonszámon. Kérése alapján - írásban és az előírásoknak megfelelően - értesítjük.

A tisztességes és átlátható adatkezelés érdekében Önt magánszemélyként a következő jogok illetik meg a szabályzat értelmében: jogokat:

A hozzájárulás visszavonásának joga: ha Ön, mint magánszemély hozzájárult személyes adatainak (egy vagy több meghatározott célból) történő kezeléséhez, jogosult a hozzájárulását bármikor visszavonni, anélkül, hogy ez a visszavonásig a hozzájárulás alapján végzett adatkezelés jogszerűségét érintené;

A hozzájárulás visszavonható az adatkezelőnek az info@vilinskisimboli.si email címen küldött írásbeli nyilatkozatával.

A személyes adatok kezeléséhez adott hozzájárulás visszavonása semmilyen negatív következménnyel vagy szankcióval nem jár az egyénre nézve. Előfordulhat azonban, hogy miután az egyén visszavonja a személyes adatok kezeléséhez adott hozzájárulását, előfordulhat, hogy az adatkezelő egy vagy több szolgáltatását a továbbiakban nem tudja nyújtani az egyénnek, ha olyan szolgáltatásokról van szó, amelyek személyes adatok nélkül nem nyújthatók (pl. juttatási klub vagy személyre szabott értesítések).

Személyes adatokhoz való hozzáférés joga: magánszemélyként jogosult arra, hogy a szolgáltatótól (személyes adatkezelő) visszaigazolást kapjon arra vonatkozóan, hogy Önre vonatkozó személyes adatok kezelése folyamatban van-e, és ha igen, hozzáférést kaphat a személyes adatokhoz és bizonyos információkhoz (az adatkezelés céljairól, a személyes adatok fajtáiról, a felhasználókról, a megőrzési időtartamokról vagy az időtartam meghatározásának kritériumairól, a helyesbítéshez vagy az adatkezelés korlátozásához való jog meglétéről, az adatkezelési jog és a felügyeleti jog megsértése iránti jogról az adatokat, ha az adatokat nem Öntől gyűjtötték, az automatizált döntéshozatal meglétéről, ideértve a profilalkotást is, annak okairól, valamint az ilyen adatkezelésnek az Ön számára jelentőségéről és következményeiről, valamint a GDPR 15. cikke szerinti egyéb információkról;

Személyes adatok helyesbítéséhez való jog: Magánszemélyként jogosult arra, hogy a Szolgáltató indokolatlan késedelem nélkül helyesbítse az Önre vonatkozó pontatlan személyes adatokat. Magánszemélyként az adatkezelés céljaira figyelemmel jogosult a hiányos adatok kiegészítésére, beleértve a kiegészítő nyilatkozat benyújtását is;

A személyes adatok törléséhez való jog ("az elfelejtéshez való jog"): Magánszemélyként jogosult arra, hogy kérje a szolgáltatótól az Önre vonatkozó személyes adatok indokolatlan késedelem nélküli törlését, a szolgáltató pedig köteles az adatokat indokolatlan késedelem nélkül törölni, ha az alábbi okok valamelyike fennáll:

a) az adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtötték, vagy más módon feldolgozva,

(b) ha visszavonja hozzájárulását, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja,

(c) ha tiltakozik az adatkezelés ellen, és az adatkezelésnek nincs nyomós jogos indoka,

d) az adatokat jogellenesen kezelték,

e) az adatokat törölni kell az uniós jog vagy a szolgáltatóra vonatkozó tagállam joga szerinti jogi kötelezettségek teljesítése érdekében,

f) az adatokat az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások kínálatával összefüggésben gyűjtötték.

Magánszemélyként azonban nem jogosult az adatok törlésére a GDPR 17. cikkének (3) bekezdésében meghatározott bizonyos esetekben;

Az adatkezelés korlátozásához való jog: Magánszemélyként Önnek jogában áll kérni a szolgáltatótól az adatkezelés korlátozását, ha az alábbiak valamelyike fennáll:

(a) ha Ön olyan ideig vitatja az adatok pontosságát, amely lehetővé teszi a szolgáltató számára az adatok pontosságának ellenőrzését,

b) az adatkezelés jogellenes, és Ön ellenzi az adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását,

(c) a szolgáltatónak már nincs szüksége az adatokra adatkezelés céljából, de Önnek szüksége van rájuk jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez és védelméhez,

(d) Ön tiltakozott az adatkezelés ellen, annak ellenőrzéséig, hogy a szolgáltató jogos indokai felülírják-e az Ön indokait;

Az adathordozhatósághoz való jog: Magánszemélyként jogosult arra, hogy az Önre vonatkozó, a szolgáltató rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt és géppel olvasható formátumban megkapja, és jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa anélkül, hogy ezt akadályozná a szolgáltató, akinek a személyes adatot szolgáltatta, nevezetesen amikor:

a) az adatkezelés hozzájáruláson vagy szerződésen alapul, és

b) a feldolgozás automatizált módon történik.

Magánszemélyként a hordozhatóság fent említett jogának gyakorlása során jogosult arra, hogy személyes adatait közvetlenül az egyik adatkezelőtől (szolgáltatótól) a másikhoz továbbítsák, amennyiben ez technikailag kivitelezhető;

Adatkezelés elleni tiltakozás joga: Magánszemélyként joga van arra, hogy az Ön sajátos helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak olyan kezelése ellen, amely ahhoz szükséges. teljesítmény közérdekű feladat vagy at a közhatalom gyakorlása, a szolgáltatóhoz rendelt (GDPR 6. cikk (1) bekezdés e) pontja) ill jogos érdekekhez szükséges, amelyet a szolgáltató vagy harmadik fél elérni kíván (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont), ideértve a fent említett feldolgozáson alapuló profilok létrehozását; a szolgáltató leállítja a személyes adatok kezelését, kivéve, ha az adatkezelésre olyan kényszerítő erejű jogos indokokat bizonyít, amelyek felülírják az Ön érdekeit, jogait és szabadságait, vagy jogi igények előterjesztéséhez, gyakorlásához vagy védelméhez.

Amikor a személyes adatokat a marketing célokra, az egyén jogosult bármikor tiltakozni a rá vonatkozó adatok ilyen marketing célú kezelése ellen, ideértve a profilalkotást is, amennyiben az ilyen direkt marketinggel kapcsolatos; Ha egy személy tiltakozik a direkt marketing célú adatkezelés ellen, az adatokat a továbbiakban nem e célból dolgozzuk fel.

Az adatok feldolgozása során tudományos- vagy történeti kutatási célokra vagy statisztikai célokra, az érintett jogosult arra, hogy sajátos helyzetével összefüggő okokból tiltakozzon a rá vonatkozó adatok kezelése ellen, kivéve, ha az adatkezelés közérdekből elvégzett feladat elvégzéséhez szükséges;

A felügyeleti hatóságnál történő panasztétel joga: Egyéb (közigazgatási vagy egyéb) jogorvoslati lehetőség sérelme nélkül Önnek, mint magánszemélynek joga van panasszal élni a felügyeleti hatóságnál, különösen abban az országban, ahol szokásos tartózkodási helye van, ahol a munkahelye található, vagy ahol az állítólagos jogsértés történt (Szlovéniában ez az információs biztos), ha úgy ítéli meg, hogy a személyes adatok feldolgozása sérti a személyes adatok védelmére vonatkozó szabályozást.

Az egyéb (közigazgatási vagy bíróságon kívüli) jogorvoslati lehetőségek sérelme nélkül Önnek, mint magánszemélynek joga van a hatékony jogorvoslathoz való jog, mégpedig a felügyeleti hatóság ezzel kapcsolatos jogerős határozatával szemben, valamint abban az esetben, ha a felügyeleti hatóság az Ön panaszát nem kezeli, vagy három hónapon belül nem tájékoztatja Önt az ügy állásáról, illetve a panasszal kapcsolatos döntésről. A felügyeleti hatósággal szembeni eljárások tekintetében a felügyeleti hatóság székhelye szerinti tagállam bíróságai rendelkeznek joghatósággal.

A magánszemély a személyes adatokkal kapcsolatos jogainak gyakorlásával kapcsolatos minden kérelmét írásban fordulhat az adatkezelőhöz az info@vilinskisimboli.si e-mail címen.

Az adatkezelő a személyes adatokkal kapcsolatos jogok gyakorlása esetén a megbízható azonosítás érdekében további tájékoztatást kérhet az érintetttől, és csak akkor tagadhatja meg az intézkedést, ha bizonyítja, hogy az érintettet nem tudja megbízhatóan azonosítani.

Az adatkezelőnek indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül válaszolnia kell az egyén személyes adatokkal kapcsolatos jogainak gyakorlására irányuló kérelmére.

A felügyeleti hatóság értesítése a személyes adatok megsértéséről

A személyes adatok védelmének megsértése esetén az Üzemeltető köteles értesíteni az illetékes felügyeleti hatóságot, kivéve, ha valószínűsíthető, hogy az incidens nem járt kockázattal az egyének jogaira és szabadságaira nézve. Amennyiben szabálysértés elkövetésének gyanúja merül fel, a Szolgáltató köteles a szabálysértésről értesíteni a rendőrséget és/vagy az illetékes ügyészséget.

Abban az esetben, ha olyan jogsértésről van szó, amely magas kockázatot jelenthet a magánszemélyek jogaira és szabadságaira nézve, a Szolgáltató köteles a jogsértést haladéktalanul bejelenteni, ill. ha ez nem lehetséges, indokolatlan késedelem nélkül értesítse azokat az egyéneket, akikre a személyes adat vonatkozik. Az érintett értesítést érthető és világos nyelven kell megtenni.

Módosítások közzététele

Adatvédelmi szabályzatunk bármilyen változása ezen a weboldalon kerül közzétételre.
A weboldal használatával az érintett megerősíti, hogy elfogadja és elfogadja jelen adatvédelmi nyilatkozat teljes tartalmát.

 

10.) NYILATKOZAT

A szolgáltató fenntartja az árhibák jogát ill készlet. Ha bármilyen okból a termék ára vagy a szállítási idő a megrendelés szolgáltató általi visszaigazolása előtt megváltozik, a szolgáltató lehetővé teszi a vásárló számára, hogy elálljon a vásárlástól, vagy kölcsönösen elfogadható megoldást ajánl a megrendelt termék cseréjére.

  • Az eladó tárgyakról készült fényképeket szimbolikusnak kell tekinteni. A fotók nem garantálják a termék tulajdonságait!
  • A látogatók által írt cikkekkel kapcsolatos vélemények tartalmáért a Szolgáltató nem vállal felelősséget!
  • Az árlista és a raktárkészlet előzetes értesítés nélkül frissül!

10.1 Panaszok és viták

A szolgáltató betartja a vonatkozó fogyasztóvédelmi jogszabályokat. A felhasználók panaszaikat és reklamációikat e-mailben az info@vilinskisimboli.si e-mail címre vagy hagyományos levélben a következő címre küldhetik: ELEMENT, SZÖVETSÉG A JOBB ÉLETÉRT, Podutiška cesta 140, 1000 Ljubljana.

A szolgáltatónak öt munkanapon belül vissza kell igazolnia a reklamáció beérkezését, értesítenie kell a felhasználót, ill tájékoztatni a vevőt arról, hogy mennyi ideig tart annak feldolgozása, és folyamatosan tájékoztatni a folyamat előrehaladásáról. A Szolgáltató minden tőle telhetőt megtesz az esetleges viták békés megoldása érdekében. Abban az esetben, ha a vitát nem sikerül megegyezéssel rendezni, az ügyben az illetékes ljubljanai bíróság dönt.

 11.) SZELLEMI TULAJDON

Minden jog fenntartva. Az ezen az oldalon található összes szöveg, kép, grafika, hangfájl, animáció, videó és származékaik szerzői jogi és egyéb szellemi tulajdon védelem alatt állnak. Ezeket az elemeket kereskedelmi használatra vagy terjesztésre nem lehet másolni, és nem módosítani vagy újra közzétenni más weboldalakon. Ez a weboldal olyan képeket is tartalmazhat, amelyek felhasználási jogát a szolgáltató megszerezte, de amelyeket harmadik fél szerzői joga véd.

A Szolgáltató semmilyen körülmények között nem vállal felelősséget olyan hivatkozásokért, amelyek nem részei ennek a weboldalnak, vagy bármely más olyan weboldalért, amely kapcsolódik vagy nem kapcsolódik ehhez a weboldalhoz. A Szolgáltató kizár minden felelősséget az ezeken a linkelt oldalakon elérhető információk pontosságáért, valamint az ezeken az oldalakon elérhető termékekért vagy szolgáltatásokért.

 11.1 Szolgáltatói információk

Cím: Lorin6 doo

Cím: Bežigrajska cesta 9, 3000 Celje, Szlovénia

Email: info@vilinskisimboli.si

Adószám: SI-62505319

Regisztrációs szám: 9291741000

Bankok és üzleti számlák:

Addiko Bank dd, Dunajska cesta 117, 1000 Ljubljana

  • IBAN: SI56 3300 0001 2105 397
  • BIC:HAABSI22