Allgemeine Geschäftsbedingungen des Online-Shops Feen-Symbole werden in Übereinstimmung mit dem Verbraucherschutzgesetz (ZVPot) und den internationalen E-Commerce-Codes erstellt. Der Fairy Symbols Online-Shop dient der Präsentation und dem Verkauf von Produkten an alle natürlichen und juristischen Personen. Bestellungen im Online-Shop können rund um die Uhr an jedem Tag des Jahres auf Slowenisch online aufgegeben werden. Kunden können in der Produktliste verfügbare Produkte auswählen. Alle auf diesen Seiten aufgeführten Produkte sind erhältlich solange der Vorrat reicht. Es gelten die Preise für die ausgewählte Ware am Tag des Kaufs, am Tag des Abschlusses und der Absendung der Bestellung. Der Kaufvertrag zwischen dem Anbieter und dem Käufer kommt in dem Moment zustande, in dem der Anbieter die Bestellung bestätigt (der Käufer erhält umgehend eine E-Mail-Nachricht über den Status „Bestellung abgeschlossen“). Ab diesem Zeitpunkt sind sämtliche Konditionen verbindlich und gelten sowohl für den Anbieter als auch für den Käufer.
Angenommene Bestellungen gelten als unwiderruflich. Zwischen dem Zeitpunkt der Bestellung und dem Erhalt einer elektronischen Benachrichtigung über die Ausführung der Bestellung kann der Käufer die Bestellung ohne weitere Verpflichtungen stornieren.
Der Fairy Symbols Online-Shop behält sich das Recht vor, die Geschäftsbedingungen auf der Website https://attractionsymbols.com/sl/ ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Änderungen werden ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung wirksam und sind für den Benutzer bindend.
1.) PRODUKTPREISE
Die Preise sind als Verkaufspreise bzw. vom Verkäufer festgelegte Preise angegeben und gelten für Käufe direkt online, per Telefon sowie für Käufe per Proforma-Rechnung (Banküberweisung) oder Direktkäufe im Geschäft am Sitz des Anbieters.
Sollten die Preisangaben falsch sein, wird der Verkäufer dem Käufer die Möglichkeit geben, vom Kauf zurückzutreten oder eine andere zufriedenstellende Lösung anbieten.
Alle Preise verstehen sich in Euro.
2.) ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Im Online-Shop Vilinski simboli können Sie ausgewählte Waren auf mehrere Arten bezahlen:
- per Nachnahme bei Abholung an der gewünschten Adresse (es gelten der Onlinepreis + der Lieferpreis)
- nach Proforma-Rechnung mit Überweisung und Abholung an der gewünschten Adresse (es gelten Onlinepreis + Lieferpreis)
- über das Online-System von PayPal und Abholung an der gewünschten Adresse (es gelten der Onlinepreis + der Lieferpreis)
- mit Zahlungskarten
2.1 Nachnahme
Bei Auswahl der Lieferung per Lieferdienst (Slowenische Post) und Zahlung nach Erhalt werden alle Bestellungen, die an einem Werktag bis 13:00 Uhr eingehen, noch am selben Tag versendet. Die Sendung trifft spätestens nach 3 Werktagen ein, in der Regel am nächsten Werktag. Die Bezahlung ist in diesem Fall ausschließlich in bar möglich. Daher ist, unabhängig vom Bestellwert, bei der Abholung immer Ihre persönliche Anwesenheit erforderlich. Bei Abwesenheit können Sie die Sendung auch in Ihrer örtlichen Filiale der Pošta Slovenije abholen.
2.2 Zahlung per Rechnung
Sie erhalten eine Proforma-Rechnung mit allen Zahlungskonditionen für die Überweisung an Ihre E-Mail-Adresse. Die Sendung wird Ihnen zugestellt, sobald die Zahlung Ihrer Proforma-Rechnung auf unserem Konto eingegangen ist. Die Gültigkeit der Rechnung beträgt 10 Tage ab Erhalt an Ihre E-Mail-Adresse.
2.3 Bestand
Sollte die bestellte Ware aktuell nicht in der bestellten Menge vorrätig sein, teilen wir Ihnen den voraussichtlichen Liefertermin/die voraussichtliche Lieferzeit schnellstmöglich mit. Im Falle einer Nichtverfügbarkeit der bestellten Artikel benachrichtigen wir Sie und geben Ihnen die Möglichkeit, die Bestellung zu stornieren, die bestellten Artikel auszutauschen oder eine andere vereinbarte Option zu wählen.
3.) LIEFERUNG
Bei Auswahl der Lieferung per Lieferdienst (Slowenische Post) und Zahlung nach Erhalt werden alle Bestellungen, die an einem Werktag bis 13:00 Uhr eingehen, noch am selben Tag versendet. Die Sendung trifft spätestens nach 3 Werktagen ein, in der Regel am nächsten Werktag. Die Bezahlung ist in diesem Fall ausschließlich in bar möglich. Daher ist, unabhängig vom Bestellwert, bei der Abholung immer Ihre persönliche Anwesenheit erforderlich.
Der Lieferpreis wird gemäß der gültigen Preisliste der Pošta Slovenije berechnet.
Bei Bestellungen im Ausland sowie den anfallenden Versandkosten erfolgt die Bezahlung grundsätzlich per Rechnung. Die Kosten für die Lieferung ins Ausland werden gemäß der gültigen Preisliste der Pošta Slovenije für das Ausland berechnet.
Wenn ein Kunde aus dem Ausland einen automatischen Kauf über den Online-Verkauf tätigt, wird der Kauf erst gültig, nachdem der Kunde die Differenz zu den tatsächlichen Lieferkosten bezahlt hat. Diese Differenz werden wir dem Kunden in Rechnung stellen.
Um eine „doppelte“ Zahlung zu vermeiden, empfehlen wir Kunden aus dem Ausland, statt dem automatischen Kauf per Banküberweisung eine Komplettrechnung anzufordern.
4.) LIEFERZEIT
Der Verkäufer wird alle Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass die Ware innerhalb der angegebenen Lieferzeiten beim Käufer eintrifft. Wenn ein Kunde mehrere Artikel gleichzeitig bestellt und die Lieferzeit für einige Artikel länger ist als für andere, versenden wir die vorrätigen Artikel sofort und den Rest, sobald diese auf Lager sind. In diesem Fall berechnen wir nur die Versandkosten für die erste Lieferung und übernehmen die Kosten für nachfolgende Lieferungen. Sollte der Artikel nicht verfügbar sein, versuchen wir diesen schnellstmöglich zu beschaffen und den Kunden über die Verfügbarkeit zu informieren, oder die Bestellung wird im Einvernehmen mit dem Kunden storniert. Bei Abgabe einer Bestellung erhält der Kunde eine Bestätigung über die bestellten Artikel und den Gesamtpreis.
- Die Lieferzeit für vorrätige Produkte beträgt in der Regel 3-5 Werktage ab Bestell-/Zahlungseingang.
- Die Lieferzeit für nicht lagerhaltige Produkte beträgt im Regelfall 10-12 Werktage ab Bestell-/Zahlungseingang.
5.) Warenrücksendung
Der Käufer ist verpflichtet, die Ware nach Erhalt zu prüfen und etwaige Unregelmäßigkeiten oder Schäden unverzüglich dem Zusteller bzw. (bei persönlicher Übernahme) dem Personal am Firmensitz zu melden und anschließend mit dem Unternehmen den Ersatz der Ware oder die Rückerstattung des Kaufpreises zu vereinbaren. Beim Kauf von Waren über den Online-Shop Vilinski simboli hat der Käufer das Recht, innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt der Ware vom Vertrag (Kauf) zurückzutreten, indem er das Unternehmen schriftlich an die E-Mail-Adresse, per Post an unsere Adresse, durch persönliches Erscheinen am Firmensitz oder durch einen Anruf bei uns telefonisch (040 77 44 84) benachrichtigt.
Wenn der Käufer die Ware bereits erhalten hat und vom Vertrag zurücktritt, muss er die Ware unbeschädigt, in der Originalverpackung (unbeschädigt – so wie sie sich zum Zeitpunkt des Erhalts der Sache in ihrem Originalzustand befand) und in gleicher Menge auf eigene Kosten an das Unternehmen zurücksenden oder liefern, und zwar spätestens dreißig (30) Tage nach der Mitteilung über den Rücktritt vom Vertrag.
Das Unternehmen ist nicht verpflichtet, die Ware anzunehmen, wenn die Ware zerstört oder beschädigt ist, (teilweise) verloren gegangen ist oder sich ihre Menge verringert hat, es sei denn, es handelt sich um eine Reklamation und die Ware befand sich vor Erhalt in einem solchen Zustand und der Käufer/Empfänger hat dies dem Unternehmen, Zusteller oder Händler, von dem er die Ware erhalten hat, unverzüglich mitgeteilt.
Eine Kopie der Originalrechnung muss beigefügt sein. Wenn der Käufer dem Anbieter gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen und Allgemeinen Geschäftsbedingungen seinen Rücktritt vom Vertrag mitgeteilt und die erhaltene Ware innerhalb der gesetzlichen Frist unbeschädigt, in der Originalverpackung und in unveränderter Menge zurückgesandt hat, erstattet das Unternehmen den bereits bezahlten Kaufpreis schnellstmöglich, spätestens jedoch 15 Tage nach Erhalt der zurückgesendeten Ware.
5.1 Sachlicher Irrtum
Wann ist ein Fehler echt? Wann:
- der Artikel verfügt nicht über die für seinen normalen Gebrauch oder den Verkehr erforderlichen Eigenschaften
- die Sache verfügt nicht über die Eigenschaften, die für den spezifischen Verwendungszweck, für den der Käufer sie kauft, erforderlich sind, die dem Verkäufer jedoch bekannt waren oder bekannt sein mussten
- die Ware nicht die Eigenschaften und Merkmale aufweist, die ausdrücklich oder stillschweigend vereinbart oder vorgeschrieben wurden
- der Verkäufer hat eine Ware geliefert, die nicht dem Muster oder Modell entspricht, es sei denn, dass das Muster oder Modell ausschließlich zum Zwecke der Mängelbeseitigung vorgezeigt wurde.
Wie wird die Eignung eines Artikels geprüft?
- Die Überprüfung erfolgt anhand eines anderen, einwandfreien Artikels gleicher Art sowie anhand der Herstellerangaben bzw. Aussagen auf dem Artikel selbst.
Wie wird ein sachlicher Irrtum geltend gemacht?
- Der Käufer ist verpflichtet, etwaige Sachmängel innerhalb der gesetzlichen Frist auf seine Kosten uns gegenüber unter genauer Beschreibung des Mangels anzuzeigen und uns gleichzeitig die Überprüfung der Sache zu ermöglichen.
Das Recht, einen Sachmangel einer Sache geltend zu machen, wird in den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes genauer geregelt.
6.) BESCHWERDEN
Eine Reklamation kommt insbesondere dann in Betracht, wenn die Ware nicht die vom Verkäufer beim Verkauf zugesicherten Eigenschaften aufweist, falsche Ware geliefert wurde oder die Ware in sonstiger Weise von der Bestellung abweicht. Bei berechtigter Reklamation wird der Verkäufer das Produkt ersetzen oder reparieren und dem Käufer auf seine Kosten zuschicken. Ist der Produktdefekt auf unsachgemäße Handhabung durch den Käufer zurückzuführen, wird das Produkt auf Kosten des Käufers an diesen zurückgesandt. Der Käufer kann die Ware zwecks Reklamation durch persönliche Abgabe oder nach vorheriger Absprache mit dem Verkäufer durch Rücksendung auf Kosten des Verkäufers zurückgeben.
Wir akzeptieren keine Sendungen mit Lösegeldforderungen.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, eine Reklamation in folgenden Fällen abzulehnen:
- wenn die Ware nicht in der Originalverpackung zurückgesandt wurde,
- wenn den Artikeln nicht die gesamte Ausrüstung beiliegt, die dem Kunden beim Kauf zur Verfügung gestellt wurde, sowie die Garantiekarte, oder Konto.
Sofern die Reklamation unberechtigt ist, wird der Verkäufer die Ware auf Kosten des Käufers an diesen zurücksenden. Bei weiteren Fragen oder Informationen zu Rücksendungen senden Sie bitte eine E-Mail an info@piro.io.
7.) SCHUTZ PERSÖNLICHER DATEN
Der Online-Shop Vilinski simboli verpflichtet sich zum dauerhaften Schutz aller personenbezogenen Daten der Benutzer, die ausschließlich zum Zwecke der Auftragserfüllung (Zusendung von Informationsmaterialien, Angeboten, Rechnungen) und sonstiger erforderlicher Kommunikation verwendet werden. Unter keinen Umständen werden die Daten des Benutzers an Unbefugte weitergegeben. Der Benutzer ist außerdem für den Schutz personenbezogener Daten verantwortlich, indem er für die Sicherheit seines Benutzernamens und Passworts sorgt.
7.1. Schutz personenbezogener Daten
Die vom Käufer bereitgestellten Daten sind streng vertraulich und werden gemäß dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten (Amtsblatt der Republik Slowenien, Nr. 59/1999, 57/2001, 59/2001 – geändert) und dem Verbraucherschutzgesetz – ZVPot-UPB1 (offizieller konsolidierter Text – Amtsblatt der Republik Slowenien, Nr. 14/03) behandelt.
7.2 Vertraulichkeit der Daten
Der Käufer stellt über Online-Formulare auf der Website https://attractionsymbols.com/sl/ oder auf andere Weise (telefonisch, per E-Mail usw.) seine personenbezogenen Daten zur Verfügung, die der Websitebetreiber erhebt und verarbeitet, jedoch nur diejenigen personenbezogenen Daten des Benutzers, die für eine qualitativ hochwertige und reibungslose Abwicklung des elektronischen Geschäftsverkehrs unbedingt erforderlich sind.
7.3 Umgang mit Daten
Der Nutzer und Betreiber der Website https://attractionsymbols.com/sl/ ist sich darüber einig, dass die über die elektronischen Dienste abgerufenen Daten ein Geschäftsgeheimnis darstellen und diese daher angemessen schützen und nicht ohne entsprechende Rechtsgrundlage an Dritte weitergeben werden. Der Verantwortliche gibt die Adressdaten des Benutzers ausschließlich zu Lieferzwecken an den Lieferdienst Pošta Slovenije oder GLS (General Logistics Slovenia) weiter.
Der Websitebetreiber verpflichtet sich, elektronische Dienste verantwortungsvoll und professionell entsprechend den Grundsätzen und Standards der Informationssicherheit umzusetzen.
7.4 Einwilligung zur Datenverarbeitung
Der Nutzer der Website https://attractionsymbols.com/sl/ erklärt sich damit einverstanden, dass zum Zwecke der Nutzung des elektronischen Produktkaufdienstes folgende personenbezogene Daten des Nutzers erhoben und verarbeitet werden: Vor- und Nachname, Nutzeradresse, E-Mail-Adresse und Nutzertelefonnummer.
Benutzer, die eine Bestellung aufgegeben haben, erklären sich automatisch damit einverstanden, den E-Newsletter des Fairy Symbols Online Store zu abonnieren. Sie erhalten elektronische Newsletter, in denen der Anbieter sie über Neuigkeiten, Verkaufsvorteile und weitere Marketingaktivitäten informiert. Abonnenten von E-Newslettern können den Erhalt dieser jederzeit abbestellen, indem sie auf den Link „Abbestellen“ am Ende des E-Newsletters klicken oder Senden Sie eine Abmeldenachricht an die E-Mail-Adresse: info@vilinskisimboli.si
8.) Cookies
Der Vilinskisimboli-Onlineshop weist jedem Benutzer zu Beginn jeder Nutzung des Onlineshops ein Cookie zur Identifizierung, Warenkorbverfolgung und Rückverfolgbarkeit (sog. „Cookie“) zu, das nur für die Dauer des Besuchs des Onlineshops im Speicher des Servers abgelegt und nach einer Stunde Inaktivität gelöscht wird. Der Händler kann auch einige permanente Cookies auf dem PC des Benutzers speichern, wie zum Beispiel eine Nutzer-Identifikationsnummer in verschlüsselter Form zur Wiedererkennung beim nächsten Besuch des Online-Shops oder Produktbewertungen, anhand derer der Nutzer weiß, welche Produkte er bereits bewertet hat, und indirekt auch Cookies des externen Dienstes Google Analytics, die der Analyse der Website-Besuche dienen. Der Händler kann diese Daten in anonymisierter, zusammengefasster Form für statistische Analysezwecke verwenden. Um die Online-Sicherheit zu gewährleisten, erfasst der Händler auch die IP-Adressen, von denen aus Benutzer auf den Online-Shop zugreifen.
9.) Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und Datenschutzrichtlinie
Ihre Daten sind bei uns sorgfältig geschützt.
In unserem Unternehmen legen wir großen Wert auf Ihre Privatsphäre und schützen Ihre Daten daher stets sorgfältig.
Alle angegebenen Daten sind vor dem Zugriff unberechtigter Dritter geschützt und gewährleisten Ihnen ein sorgenfreies und reibungsloses Einkaufen im PIRO Online-Shop.
Diese Datenschutzrichtlinie kann jederzeit ohne vorherige Ankündigung oder Benachrichtigung geändert oder ergänzt werden. Durch die Nutzung der Websites des Anbieters nach Änderungen oder Ergänzungen Person bestätigt, dass er/sie mit den Änderungen und Ergänzungen einverstanden ist.
Der Schutz personenbezogener Daten bedeutet:
- Wir werden Ihre persönlichen Daten niemals in irgendeiner Weise missbrauchen.
- Wir geben Ihre Kontakt- und persönlichen Daten niemals an unbefugte Dritte weiter.
- Sie können sich jederzeit schnell und einfach von unseren E-Mails und anderen Kommunikationsformen abmelden.
Alle unsere Online-Aktivitäten entsprechen der europäischen Gesetzgebung (Verordnung (EU) 2016/697 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr (Datenschutz-Grundverordnung oder DSGVO) und den Übereinkommen des Europarats (ETS Nr. 108, ETS Nr. 181, ETS Nr. 185, ETS Nr. 189)) sowie der nationalen Gesetzgebung der Republik Slowenien (Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten (ZVOP-1, Amtsblatt der Republik Slowenien, Nr. 94/07), Gesetz über den elektronischen Geschäftsverkehr (ZEPT, Amtsblatt der Republik Slowenien, Nr. 96/09 und 19/15) usw.).
Die Datenschutzrichtlinie regelt den Umgang mit Informationen, die der Anbieter über Sie erhält, wenn Sie unsere Website besuchen und nutzen oder ihm diese auf andere Weise bereitstellen.
Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten sind Informationen, die Sie als eine bestimmte oder identifizierbare Einzelperson identifizieren. Eine natürliche Person ist identifizierbar, wenn sie direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.
Der Anbieter erhebt keine personenbezogenen Daten von Ihnen, es sei denn, Sie ermöglichen ihm dies. Sie erklären sich damit einverstanden, d. h. wenn Sie Produkte oder Dienstleistungen bestellen, dem Club des Fairy Symbols-Onlineshops beitreten oder sich für E-Newsletter anmelden usw.
Der Anbieter erhebt und verarbeitet (nutzt) Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:
- um Ihnen den Zugang zu Ihrem Online-Konto beim Anbieter und den Online-Shop des Anbieters zu ermöglichen und diese zu nutzen, sowie aus technischen Gründen der Administration auf der Website des Anbieters,
- Abschluss und Erfüllung des mit dem Anbieter geschlossenen Vertrags, einschließlich der Erfüllung Ihrer Bestellungen durch den Anbieter (Lieferung von Produkten und Erbringung von Dienstleistungen), der Kommunikation mit Ihnen, der Überprüfung Ihrer Zahlungen und der Erfüllung anderer Verpflichtungen des Anbieters und/oder Ihrer Verpflichtungen (berechtigtes Interesse des Anbieters an der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der DSGVO),
- Sicherstellung, dass Sie auf bestimmte Informationen zugreifen können, die Ihnen auf der Website des Anbieters und in Ihrem vom Anbieter bereitgestellten Online-Konto/Profil zur Verfügung stehen,
- Sicherstellung, dass Sie die Vorteile des Fairy Symbols Online-Club-Shops nutzen können,
- die Zusendung von Werbenewslettern (normal, elektronisch, SMS und MMS) durch den Anbieter an Ihre Adresse (physisch und elektronisch) und Ihre Telefonnummer, die Sie dem Anbieter mitteilen;
- alle weiteren Zwecke, denen Sie im Rahmen der Zusammenarbeit mit dem Anbieter ausdrücklich zustimmen.
Der Anbieter erhebt und verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:
- Gesetz,
- Vertragsbeziehungen und
- individuelle Zustimmung.
Der Zeitraum, für den der Anbieter die erhobenen Daten speichert, ist im Kapitel Aufbewahrung personenbezogener Daten diese Richtlinien.
Für den Fall, dass die Bereitstellung der personenbezogenen Daten eine vertragliche Pflicht, eine für den Abschluss und die Erfüllung eines Vertrages mit dem Anbieter erforderliche Pflicht oder eine gesetzliche Verpflichtung ist, müssen Sie die personenbezogenen Daten bereitstellen; Im Falle einer Nichtbereitstellung der personenbezogenen Daten kann kein Vertrag mit dem Anbieter geschlossen werden und der Anbieter kann Ihnen gegenüber keine Leistungen erbringen oder Produkte liefern, die im Rahmen des Vertrages erforderlich sind, da ihm die erforderlichen Daten zur Durchführung des Vertrages fehlen.
Der Anbieter nutzt bei der Verarbeitung personenbezogener Daten automatisierte Entscheidungsfindungen, einschließlich Profiling, aus folgenden Gründen:
- Anpassung der präsentierten Produkte an den Nutzer, sodass diese für den Nutzer möglichst attraktiv und relevant sind,
- Anpassung der Bildungsinhalte (per E-Mail, auf der Website, per SMS), um sie für den Benutzer möglichst interessant, nützlich und relevant zu gestalten,
- das Anbieten spezieller Zusatzrabatte für treue Kunden bei Mehrfachbestellungen,
Eine solche Verarbeitung hat für den Einzelnen folgende Bedeutung und Folgen:
- Zugang zu günstigeren Angeboten,
- Priorisierte Einblicke in relevante Produkte und Inhalte basierend auf dem Benutzerprofil.
Eine automatisierte Entscheidungsfindung und ein Profiling nimmt der Anbieter nur mit vorheriger Einwilligung der betroffenen Person vor.
personenbezogene Daten
Der Anbieter erhebt gemäß den in dieser Richtlinie definierten Zwecken die folgenden personenbezogenen Daten:
- grundlegende Benutzerinformationen (Vor- und Nachname, Wohnanschrift, Geburtsdatum, Standort;
- Kontaktdaten und Informationen zu meiner Kommunikation mit dem Verantwortlichen (E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Datum, Uhrzeit und Inhalt der postalischen oder E-Mail-Kommunikation, Datum, Uhrzeit und Dauer von Telefongesprächen, Aufzeichnung von Telefongesprächen);
- Kanal und Kampagne – die Methode zur Gewinnung eines Mitglieds oder die Quelle, über die der Benutzer mit dem Betreiber in Kontakt kam (Website und Werbekampagne oder -aktion, Callcenter, physisches Geschäft)
- Daten über die Einkäufe des Nutzers und ausgestellten Rechnungen (Kaufdatum und -ort, gekaufte Artikel, Preise der gekauften Artikel, Gesamtkaufbetrag, Zahlungsmethode, Lieferadresse, Rechnungsnummer und Ausstellungsdatum, Code der Person, die die Rechnung ausgestellt hat, usw.) und Daten zur Lösung von Produktbeschwerden;
- Daten über die Nutzung der Website des Betreibers durch den Benutzer (Datum und Uhrzeit des Besuchs der Website, besuchte Seiten oder URLs, Verweildauer auf jeder Seite, Anzahl der besuchten Seiten, Gesamtverweildauer auf der Website, vorgenommene Einstellungen auf der Website) und Daten über die Nutzung (Lesen) empfangener Nachrichten (E-Mail, SMS) vom Betreiber.
Aufbewahrung personenbezogener Daten
Der Anbieter speichert Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke, für die die personenbezogenen Daten erhoben und weiterverarbeitet wurden, erforderlich ist (z. B. um Ihnen den Zugriff auf Ihr Online-Konto beim Anbieter und den Online-Shop des Anbieters und dessen Nutzung zu ermöglichen, damit der Anbieter Ihre Bestellungen ausführen, Ihre Zahlungen überprüfen und anderen Verpflichtungen des Anbieters und/oder Ihren Verpflichtungen nachkommen kann, um Ihnen Zugriff auf bestimmte Ihnen zur Verfügung stehende Informationen zu ermöglichen, um Ihnen die Nutzung der Vorteile des PIRO-Online-Shops des Clubs zu ermöglichen, damit der Anbieter Ihnen E-Newsletter zuschicken kann usw.).
Der Anbieter speichert personenbezogene Daten, die vom Anbieter auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet werden, für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum.
Der Anbieter speichert personenbezogene Daten, die er zum Zwecke der Durchführung eines Vertragsverhältnisses mit einer Einzelperson verarbeitet, für den Zeitraum, der zur Durchführung des Vertrags erforderlich ist, und für 5 Jahre nach dessen Beendigung, außer in Fällen, in denen zwischen Ihnen und dem Anbieter ein Streit bezüglich des Vertrags entsteht; In einem solchen Fall speichert der Anbieter die Daten für 5 Jahre nach der Rechtskraft des Gerichts- oder Schiedsspruchs bzw. Vergleichs oder, sofern es zu keiner gerichtlichen Auseinandersetzung kam, für 5 Jahre ab dem Zeitpunkt der gütlichen Beilegung der Streitigkeit.
Der Anbieter speichert personenbezogene Daten, die er aufgrund einer individuellen Einwilligung des Betroffenen verarbeitet, dauerhaft, bis der Betroffene diese Einwilligung widerruft. Der Anbieter löscht solche Daten vor einem Widerruf nur dann, wenn der Zweck der Verarbeitung der personenbezogenen Daten bereits erreicht ist (beispielsweise würde der Anbieter, wenn er den Betrieb seines Vorteilsclubs einstellen würde, alle zu diesem Zweck erhobenen personenbezogenen Daten löschen, selbst wenn die Person, die der Verarbeitung personenbezogener Daten zum Zwecke der Mitgliedschaft im Vorteilsclub zugestimmt hat, keinen entsprechenden Widerruf erteilt hätte).
Vertragliche Verarbeitung personenbezogener Daten
Als Einzelperson sind Sie sich darüber im Klaren und willigen darin ein, dass der Anbieter einzelne Aufgaben im Zusammenhang mit Ihren Daten auch an andere Personen (Auftragsverarbeiter) übertragen kann. Vertragsverarbeiter dürfen die ihnen anvertrauten Daten ausschließlich im Auftrag des Anbieters und nur im Rahmen der Ermächtigung des Anbieters (durch einen schriftlichen Vertrag oder einen anderen Rechtsakt) und gemäß den in dieser Datenschutzrichtlinie festgelegten Zwecken verarbeiten.
Die Vertragsverarbeiter, mit denen der Anbieter zusammenarbeitet, sind: Buchhaltungsdienste, Anwaltskanzleien und andere Rechtsberatungsanbieter, Datenverarbeitungs- und Analyseanbieter, IT-Systembetreuer, E-Mail-Anbieter, Anbieter von Zahlungssystemen wie Adyen, PayPal, PayU, Klarna, Sofort, Multibanco, dotPay und andere, Anbieter von Systemen zum Kundenbeziehungsmanagement (CRM), Google (nur Cookie-Identifikationsdaten) für Remarketingzwecke, Facebook (nur Cookie-Identifikationsdaten) für Remarketingzwecke, E-Mail-Adresse für die Anzeige von Anzeigen im Programm „Facebook Custom Audiences“).
Der Anbieter gibt Ihre personenbezogenen Daten nicht an unbefugte Dritte weiter.
Ein Export der von dem Anbieter oder seinen Auftragsverarbeitern verarbeiteten personenbezogenen Daten in Drittländer mit Ausnahme der USA erfolgt nicht, worüber Sie als Betroffener informiert sind und insoweit eingewilligt haben. Der Anbieter und seine Auftragsverarbeiter werden personenbezogene Daten in die USA übermitteln, wobei geeignete Garantien für die Übermittlung getroffen werden.
Entscheidungsfreiheit
Sie kontrollieren die Informationen, die Sie über sich selbst bereitstellen. Wenn Sie sich entscheiden, Ihre Daten dem Anbieter nicht zu überlassen, wird es Ihnen auf einige Bereiche und Funktionen der Website nicht möglich sein, zuzugreifen.
Wenn Sie den Online-Shop oder E-Newsletter von Vilinski simboli abbestellen möchten, teilen Sie uns dies bitte per E-Mail an info@vilinskisimboli.si mit. Wenn sich Ihre persönlichen Daten (Postleitzahl, E-Mail-Adresse, physische Adresse, Telefonnummer) ändern, informieren Sie uns bitte über die Änderungen unter info@vilinskisimboli.si.
Automatische Erfassung von Informationen (nicht personenbezogene Daten)
Bei jedem Zugriff auf die Website werden automatisch (nicht im Rahmen des Logins) allgemeine, nicht personenbezogene Daten (Anzahl der Besuche, durchschnittliche Verweildauer auf der Website, besuchte Seiten) erfasst. Wir nutzen diese Informationen, um die Attraktivität unserer Website zu messen und deren Inhalt und Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Eine darüber hinausgehende Verarbeitung Ihrer Daten oder eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.
Sicherheit
Der Anbieter unternimmt große Anstrengungen, um die Sicherheit personenbezogener Daten zu gewährleisten. Ihre Daten sind jederzeit vor Verlust, Zerstörung, Verfälschung, Manipulation und unberechtigtem Zugriff oder unberechtigter Kenntniserlangung geschützt.
Einwilligung eines Minderjährigen in Bezug auf Dienste der Informationsgesellschaft
Minderjährige unter 16 Jahren sollten ohne die Erlaubnis (Zustimmung oder Genehmigung) des Trägers der elterlichen Verantwortung für das Kind (eines der Elternteile oder Erziehungsberechtigten) keine personenbezogenen Daten auf Websites oder auf andere Weise bereitstellen. Der Anbieter wird niemals wissentlich personenbezogene Daten von Personen sammeln, von denen bekannt ist, dass sie minderjährig sind (unter 16 Jahren), oder diese in irgendeiner Weise verwenden oder sie ohne die Zustimmung des Trägers der elterlichen Verantwortung für das Kind einem unbefugten Dritten zugänglich machen.
Das allgemeine Vertragsrecht der Mitgliedstaaten, etwa Vorschriften zur Gültigkeit, zum Zustandekommen oder zu den Rechtsfolgen eines Vertrags, der ein Kind betrifft, bleibt hiervon unberührt.
In solchen Fällen unternimmt der Anbieter unter Berücksichtigung der verfügbaren Technologie angemessene Anstrengungen, um zu überprüfen, ob der Träger der elterlichen Verantwortung für das Kind seine Einwilligung erteilt oder gebilligt hat.
Betroffenenrechte bei der Datenverarbeitung
Wenn Sie Fragen zu unseren Hinweisen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben, können Sie gerne Kontakt mit uns aufnehmen. Schreiben Sie uns an info@vilinskisimboli.si oder rufen Sie uns unter 040 77 44 84 an. Auf Grundlage Ihrer Anfrage informieren wir Sie – schriftlich und gemäß den Vorschriften.
Um eine faire und transparente Verarbeitung zu gewährleisten, stehen Ihnen als Betroffener nach den Vorschriften folgende Rechte zu: Rechte:
Recht auf Widerruf der Einwilligung: wenn Sie als Einzelperson in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (für einen oder mehrere bestimmte Zwecke) eingewilligt haben, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass dadurch die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird;
Die Einwilligung kann durch eine schriftliche Erklärung an den Verantwortlichen an die E-Mail-Adresse info@vilinskisimboli.si widerrufen werden.
Der Widerruf der Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten hat für den Einzelnen keine negativen Folgen oder Sanktionen zur Folge. Es ist jedoch möglich, dass der Verantwortliche nach dem Widerruf der Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten nicht mehr in der Lage ist, der betroffenen Person einen oder mehrere seiner Dienste bereitzustellen, wenn es sich dabei um Dienste handelt, die ohne personenbezogene Daten nicht bereitgestellt werden können (z. B. ein Vorteilsclub oder personalisierte Benachrichtigungen).
Recht auf Auskunft über die personenbezogenen Daten: als Einzelperson haben Sie das Recht, vom Anbieter (Verantwortlichen für personenbezogene Daten) eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden und, wenn dies der Fall ist, Zugang zu diesen personenbezogenen Daten und bestimmten Informationen (über die Zwecke der Verarbeitung, über die Art der personenbezogenen Daten, über Benutzer, über Speicherfristen oder Kriterien für die Festlegung von Fristen, über das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung oder Löschung von Daten, über das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruch gegen die Verarbeitung und über das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, über die Herkunft der Daten, wenn die Daten nicht bei Ihnen erhoben wurden, über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling, die Gründe dafür und die Bedeutung und die Auswirkungen einer solchen Verarbeitung für Sie und weitere Informationen gemäß Artikel 15 der DSGVO);
Recht auf Berichtigung personenbezogener Daten: Als Einzelperson haben Sie das Recht, vom Anbieter unverzüglich die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Sie haben als betroffene Person das Recht, unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten – auch mittels einer ergänzenden Erklärung – zu verlangen.
Das Recht auf Löschung personenbezogener Daten („Recht auf Vergessenwerden“): Als betroffene Person haben Sie das Recht, vom Anbieter die unverzügliche Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, und der Anbieter ist verpflichtet, diese Daten unverzüglich zu löschen, sofern einer der folgenden Gründe vorliegt:
a) die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig sind oder anderweitig verarbeitet,
(b) wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen und es an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung fehlt,
(c) wenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen und keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vorliegen,
d) die Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden,
e) die Löschung der Daten ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach dem Unionsrecht oder dem Recht eines Mitgliedstaats erforderlich, dem der Anbieter unterliegt,
f) die Daten wurden im Zusammenhang mit dem Angebot von Diensten der Informationsgesellschaft erhoben.
Als Einzelperson haben Sie allerdings in bestimmten, in Artikel 17 Absatz 3 der DSGVO beschriebenen Fällen kein Recht auf Löschung von Daten;
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Als Einzelperson haben Sie das Recht, vom Anbieter eine Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn einer der folgenden Punkte zutrifft:
(a) wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten, und zwar für eine Dauer, die es dem Anbieter ermöglicht, die Richtigkeit der Daten zu überprüfen,
(b) die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie eine Löschung ablehnen und stattdessen eine Einschränkung der Datennutzung verlangen,
(c) der Anbieter die Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger benötigt, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen,
(d) Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben, solange noch nicht feststeht, ob die berechtigten Gründe des Anbieters gegenüber Ihren Gründen überwiegen;
Recht auf Datenübertragbarkeit: Als Einzelperson haben Sie das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie dem Anbieter bereitgestellt haben, in einem strukturierten, allgemein verwendeten und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und Sie haben das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch den Anbieter, dem die personenbezogenen Daten bereitgestellt wurden, zu übermitteln, und zwar wenn:
(a) die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder einem Vertrag beruht und
b) die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.
Wenn Sie das oben genannte Recht auf Datenübertragbarkeit ausüben, haben Sie als Einzelperson das Recht, personenbezogene Daten direkt von einem Verantwortlichen (Anbieter) einem anderen Verantwortlichen übermitteln zu lassen, soweit dies technisch machbar ist;
Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung: Als Einzelperson haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen, die erforderlich ist für Leistung Aufgabe im öffentlichen Interesse oder bei die Ausübung öffentlicher Gewalt, dem Anbieter zugeordnet (Art. 6 Abs. 1 lit. e DSGVO) oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich, die der Anbieter oder ein Dritter verfolgt (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), einschließlich der Erstellung von Profilen auf Grundlage der oben genannten Verarbeitungen; Der Anbieter verarbeitet die personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, er kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten für Marketingzweckehat die betroffene Person das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten zu Zwecken derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht; Wenn eine betroffene Person Widerspruch gegen die Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung einlegt, werden die Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet.
Bei der Datenverarbeitung in wissenschaftlich- oder historische Forschungszwecke oder statistische Zweckehat die betroffene Person das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen, es sei denn, die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer im öffentlichen Interesse liegenden Aufgabe erforderlich.
Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde: Unbeschadet anderer (verwaltungsrechtlicher oder sonstiger) Rechtsbehelfe haben Sie als Einzelperson das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen, insbesondere in dem Land, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Wohnsitz haben, in dem sich Ihr Arbeitsplatz befindet oder in dem der mutmaßliche Verstoß stattgefunden hat (in Slowenien ist dies der Datenschutzbeauftragte), wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten verstößt.
Unbeschadet anderer (administrativer oder außergerichtlicher) Rechtsbehelfe haben Sie als Einzelperson das Recht auf das Recht auf einen wirksamen Rechtsbehelf, und zwar gegen eine rechtskräftige Entscheidung der Aufsichtsbehörde in diesem Zusammenhang sowie für den Fall, dass die Aufsichtsbehörde Ihre Beschwerde nicht bearbeitet oder Sie nicht innerhalb von drei Monaten über den Stand des Verfahrens oder die Entscheidung über die Beschwerde informiert. Für Klagen gegen die Aufsichtsbehörde sind die Gerichte des Mitgliedstaats zuständig, in dem die Aufsichtsbehörde ihren Sitz hat.
Alle Anfragen bezüglich der Ausübung von Rechten in Bezug auf personenbezogene Daten können von einer Einzelperson schriftlich an den Verantwortlichen unter der E-Mail-Adresse info@vilinskisimboli.si gerichtet werden.
Um im Falle der Ausübung von Rechten in Bezug auf personenbezogene Daten eine zuverlässige Identifizierung zu gewährleisten, kann der Verantwortliche von der betroffenen Person zusätzliche Informationen anfordern und die Durchführung einer Maßnahme nur dann verweigern, wenn er nachweist, dass er die betroffene Person nicht zuverlässig identifizieren kann.
Der Verantwortliche muss auf die Anfrage einer Person zur Ausübung ihrer Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten unverzüglich und spätestens innerhalb eines Monats nach Eingang der Anfrage antworten.
Meldung einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten an die Aufsichtsbehörde
Im Falle einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten ist der Anbieter verpflichtet, dies der zuständigen Aufsichtsbehörde mitzuteilen, es sei denn, es ist anzunehmen, dass die Verletzung kein Risiko für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen zur Folge hatte. Besteht bei einem Verstoß der Verdacht einer Straftat, ist der Anbieter verpflichtet, den Verstoß unverzüglich der Polizei bzw. der zuständigen Staatsanwaltschaft anzuzeigen.
Handelt es sich um einen Verstoß, der ein hohes Risiko für die Rechte und Freiheiten von Personen zur Folge haben kann, ist der Anbieter verpflichtet, den Verstoß unverzüglich zu melden oder ist dies nicht möglich, informieren Sie die Personen, auf die sich die personenbezogenen Daten beziehen, unverzüglich. Die Benachrichtigung des Betroffenen muss in verständlicher und klarer Sprache erfolgen.
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Alle Änderungen unserer Datenschutzrichtlinie werden auf dieser Website veröffentlicht.
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10.) HAFTUNGSAUSSCHLUSS
Der Anbieter behält sich das Recht vor, Fehler in Preisangaben oder Aktie. Sollte sich aus irgendeinem Grund der Preis des Artikels oder die Lieferzeit ändern, bevor die Bestellung vom Anbieter bestätigt wurde, ermöglicht der Anbieter dem Käufer, vom Kauf zurückzutreten oder eine für beide Seiten akzeptable Lösung für den Ersatz des bestellten Artikels anzubieten.
- Fotos von Verkaufsartikeln sollten als symbolisch betrachtet werden. Fotos stellen keine Zusicherung von Produkteigenschaften dar!
- Für den Inhalt der von Besuchern verfassten Meinungen zu Artikeln übernimmt der Anbieter keine Verantwortung!
- Preisliste und Lagerbestand können ohne Vorankündigung aktualisiert werden!
10.1 Beschwerden und Streitigkeiten
Der Anbieter beachtet die geltenden Verbraucherschutzgesetze. Benutzer können Beschwerden und Ansprüche per E-Mail an info@vilinskisimboli.si oder per Post an die folgende Adresse senden: ELEMENT, ASSOCIATION FOR BETTER LIVING, Podutiška cesta 140, 1000 Ljubljana.
Der Anbieter muss den Eingang der Beschwerde innerhalb von fünf Werktagen bestätigen, den Nutzer benachrichtigen oder dem Kunden mitzuteilen, wie lange die Bearbeitung dauert und ihn jederzeit über den Fortgang des Vorgangs zu informieren. Der Anbieter wird sein Bestes tun, um etwaige Streitigkeiten einvernehmlich beizulegen. Kann der Streit nicht einvernehmlich beigelegt werden, entscheidet das zuständige Gericht in Ljubljana.
11.) GEISTIGES EIGENTUM
Alle Rechte vorbehalten. Alle Texte, Bilder, Grafiken, Tondateien, Animationen, Videos und deren Abwandlungen auf dieser Site unterliegen dem Urheberrecht und anderen Gesetzen zum Schutz geistigen Eigentums. Diese Elemente dürfen weder für kommerzielle Zwecke oder zur Verbreitung kopiert noch verändert oder auf anderen Websites erneut veröffentlicht werden. Diese Website kann auch Bilder enthalten, für die der Anbieter Nutzungsrechte erworben hat, die jedoch dem Urheberrecht Dritter unterliegen.
Für Links, die nicht zu dieser Website gehören oder auf andere Websites, auf die von dieser Website verwiesen wird oder nicht, übernimmt der Anbieter keine Verantwortung. Der Anbieter lehnt jede Verantwortung für die Richtigkeit der auf diesen verlinkten Seiten verfügbaren Informationen und der auf diesen Seiten verfügbaren Produkte oder Dienstleistungen ab.
11.1 Anbieterinformationen
Titel: Lorin6 doo
Adresse: Bežigrajska cesta 9, 3000 Celje, Slowenien
E-Mail: info@vilinskisimboli.si
Steuernummer: SI-62505319
Registrierungs Nummer: 9291741000
Banken und Geschäftskonten:
Addiko Bank dd, Dunajska cesta 117, 1000 Ljubljana
- IBAN: SI56 3300 0001 2105 397
- Bankleitzahl: HAABSI22